- 如需門市自取請於營業時間來電洽詢(每週三店休),請勿以信箱或留言訂購,以免影響您的權益,謝謝您的配合。
- 若有其他疑問,請來電洽詢。深藍咖啡旗艦店 (06)293-3331
蛋糕宅配風險需知
因宅配品質不穩定 (如蛋糕變形、當日指定區段早到或延遲到貨),故不建議宅配
-宅配蛋糕因運送過程中難免會有碰撞及轉手多人,有蛋糕毀損的風險
-宅配蛋糕可能因天災與宅配公司貨量過多,有早到或延遲到貨的風險
如可接受蛋糕宅配風險,我們可以幫您代寄,蛋糕寄送前皆以冷凍寄送!!!!注意是冷凍寄送噢!!
交付宅配後,如有問題我們將不負擔宅配風險。
(請評估確認後再下訂單,如活動或慶生需要,建議可選擇提早一天送達並放冷藏退凍後再食用,口感更佳!)
宅配注意事項
˙ 宅配到貨日固定為每週二、三、五、六。
˙ 宅配不接受五日內的訂單,若訂單額滿會順延至可到貨日期。
˙ 訂購完成後請於3天內匯款並線上填寫匯款資料-> 深藍咖啡館匯款表單,或回覆訂單留匯款資料、來電告知(06)293-3331。(請務必提供匯款時間及帳號末五碼)
逾時訂單會幫您取消 (請留意,不再另行電話告知即取消訂單)。
˙ 訂單成立後,恕無法更改商品內容。
˙ 為配合物流公司運作流程,到貨時段僅分為13:00前、14:00~18:00 (星期六配送下午時間為14:00~17:00 ),因宅配貨運量大恕無法指定區段時間內送達 。
˙ 連續假期及特殊節日(春節、母親節、中秋節⋯等)宅配貨運量大增,除配送品質不穩定外,也無法確定到貨日期,
因蛋糕無添加物,3天內須食用完畢,故不接受宅配寄送僅限自取。
˙ 填寫資料時,若收件人有市話號碼,麻煩提供做為備用聯絡電話 (可填寫在備註,避免手機沒接到因此與送貨員錯過配送時間)
宅配方式
˙ 皆以冷凍配送,食用前需冷藏3-4小時退凍後再食用,口感更佳。
˙ 宅配到貨日為最佳賞味日,請趁新鮮享用。
宅配運費
˙本公司採用統一黑貓宅急便低溫宅配全省運送,單筆訂單僅收160元運費規範,僅限台灣本島為運送範圍,離島地區恕不接受宅配。
˙若訂購蛋糕寄不同時間及不同地址,請再次填寫訂單(2筆訂單以上,請在備註欄註明並填寫總金額)。
˙如發票需寄到不同地址,請在備註欄說明。
˙若您有開立統編報帳的需求,請務必於結帳時在填寫統一編號(電子發票)。
宅配產品
˙蛋糕冷藏保存,請務必於3日內食用完畢。
˙整模9吋蛋糕附12入盤;6吋盤於盒身上共6個,可直接拆下來使用。(宅配整模蛋糕無切片服務 /「響應環保」如需超過原附盤數,請至加購區加購)
˙單片蛋糕皆附盤叉,如需問號蠟燭請在備註欄說明(數字蠟燭需加購)。
˙整模蛋糕皆附盤叉刀子,如需蠟燭及卡片請在備註欄說明(不需另外加購)。
˙6吋蛋糕本身是禮盒式包裝無另附提袋,若需提袋可至加購區加購(6吋蛋糕雨天專用透明塑膠袋)。
˙整模法式原味千層蛋糕6&9吋皆有附水果沾醬。
˙購買單片蛋糕以選單上組合產品為主,如需其他單片組合訂購(只接受偶數片,4片以上寄送),請來電洽詢。
˙送禮分裝紙盒須另外加購,請於加購區選購。
˙蛋糕內的黑色暈點係屬天然香草籽,請安心食用。
˙凡購買深藍商品滿3000元(不含代支運費)送深藍保冷袋乙個,數量有限送完為止。
宅配到貨查詢
˙訂購完成後,訂購單裡有一組貨件追蹤編號(因作業流程1-3天可至訂購單查詢),可於到貨日當天至黑貓官網包裹查詢。
˙黑貓宅急便客服電話412-8888,手機撥打前面加02。