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宅配訂購說明(必讀)


蛋糕宅配風險需知

因宅配品質不穩定 (如蛋糕變形、當日指定區段早到或延遲到貨),故不建議宅配

如可接受蛋糕宅配風險,我們可以幫您代寄,蛋糕寄送前皆以冷凍寄送

交付宅配後,如有問題我們將不負擔宅配風險。(請確認後再下訂單)


宅配注意事項

˙ 宅配到貨日固定為每週二、三、五、六。

˙ 宅配不接受五日內的訂單,若訂單額滿會順延至可到貨日期。

˙ 訂購完成後請於3天內匯款並線上填寫匯款資料-> 深藍咖啡館匯款表單,或回覆訂單留匯款資料、來電告知。(請務必提供匯款時間及帳號末五碼)

      逾時訂單會幫您取消 (請留意,不再另行電話告知即取消訂單)。

˙ 訂單成立後,恕無法更改商品內容。

˙ 為配合物流公司運作流程,到貨時段僅分為13:00前、14:00~18:00,若因宅配貨運量大恕無法指定區段時間內送達 

˙ 連續假期及特殊節日(春節、母親節、中秋節)宅配貨運量大增,除配送品質不穩定外,也無法確定到貨日期,

  因蛋糕無添加物,3天內須食用完畢,故不接受宅配寄送僅限自取。

˙ 填寫資料時,若收件人有市話號碼,麻煩提供做為備用聯絡電話 (可填寫在備註,避免手機沒接到因此與送貨員錯過)


宅配方式

˙ 皆以冷凍配送,食用前需冷藏3-4小時。

˙ 宅配到貨日為最佳賞味日,請趁新鮮享用。


宅配運費

˙本公司採用統一黑貓宅急便低溫宅配全省運送,單筆訂單僅收160元運費規範,僅限台灣本島為運送範圍,離島地區恕不接受宅配。

˙若訂購蛋糕寄不同時間及不同地址,請再次填寫訂單(2筆訂單以上,請在備註欄註明並填寫總金額)。

˙如發票需寄到不同地址,請在備註欄說明。

˙若您有開立統編報帳的需求,請務必於結帳時在備註欄說明統一編號及公司抬頭(三聯式)


宅配產品

˙蛋糕冷藏保存,請務必於3日內食用完畢。

˙整模9吋蛋糕附12入盤;6吋盤於盒身上共6個,可直接拆下來使用。(宅配整模蛋糕無切片服務)

˙單片蛋糕皆附盤叉,如需問號蠟燭請在備註欄說明(數字蠟燭需加購)。

˙整模蛋糕皆附盤叉刀子,如需蠟燭及卡片請在備註欄說明(不需另外加購)。

˙6吋蛋糕本身是禮盒式包裝無另附提袋,若需提袋可至加購區加購(6吋蛋糕雨天專用透明塑膠袋)。

˙整模法式原味千層蛋糕6&9吋皆有附水果沾醬。

˙購買單片蛋糕以選單上組合產品為主,如需其他單片組合訂購(只接受偶數片,4片以上寄送),請來電洽詢。

˙送禮分裝紙盒須另外加購,請於加購區選購。

˙蛋糕內的黑色暈點係屬天然香草籽,請安心食用。

˙凡購買深藍商品滿3000元(不含代支運費)送深藍保冷袋乙個,數量有限送完為止。


宅配到貨查詢

˙訂購完成後,訂購單裡有一組貨件追蹤編號(因作業流程1-3天可至訂購單查詢),可於到貨日當天至黑貓官網包裹查詢

˙黑貓宅急便客服電話412-8888,手機撥打前面加02。


- 如需門市自取請於營業時間來電洽詢(每週三店休),請勿以信箱或留言板訂購,以免影響您的權益,謝謝您的配合。

- 若有其他疑問,歡迎點選右上角的「聯絡我們」傳送訊息,我們將盡速為您解答。

深藍咖啡旗艦店 (06)293-3331