宅配風險需知&訂購說明(必讀)

蛋糕宅配風險需知

因宅配運送有風險 (如蛋糕變形、配送早到或延遲到貨)，故建議自取！

因運送過程轉手多人，難免會有碰撞，有蛋糕毀損的風險

配送可能因天災、宅配公司貨量過多與配送路線等因素影響，有早到或延遲到貨的情況

蛋糕寄送前皆以冷凍交付，交付宅配後可能有以上之情況發生，

深藍及黑貓將不負擔宅配風險，請審慎評估後再下訂

請評估確認後再下訂單

如活動或慶生需要，建議可提早一天送達，以預留時間放冷藏退凍，口感更佳喔！

＊如遇颱風及豪雨（天災）各縣市政府宣布停班停課，貨運將暫停配送，將順延到貨日。

＊部分偏遠山區（民宿及飯店）無法保證在指定日期配達，請評估後再訂購。

＊宅配司機依路線配送，故無法指定時段到貨。

＊外島地區目前無提供宅配服務。

宅配注意事項

＊宅配到貨日固定為每週三、四、五

＊宅配不接受五日內的訂單，若訂單額滿會順延至到貨日期。

＊訂購完成後請於3天內付款並回覆付款資訊，將為您查詢。

＊使用匯款，請務必提供匯款銀行、時間及帳號末五碼，可訂單留言回覆或來電告知。逾時訂單會幫您取消 (如仍需宅配，請重新訂購)。

＊訂單成立後，恕無法更改商品內容。

＊連續假期及特殊節日(春節、母親節、中秋節⋯等)宅配貨運量大增，除配送品質不穩定及無法保證到貨日外，因蛋糕效期較短，為保證品質，故無提供宅配服務，歡迎至門市自取。

＊填寫資料時，若收件人有市話號碼，亦可提供做為備用聯絡電話 (請填寫在備註)。

宅配方式

＊蛋糕皆以冷凍配送，食用前需冷藏3-4小時退凍後再食用，口感更佳。

＊宅配到貨日為最佳賞味日，請趁新鮮享用。

宅配運費

＊單筆消費不限金額指定單一地址，寄送到台灣本島各地的運費210元

＊訂購10顆以上蛋糕，請來電洽詢

＊運送僅限台灣本島，外島地區暫無宅配服務。

＊若訂購蛋糕寄不同日期及不同地址，請分別填寫訂單，運費另計(2筆訂單以上，請在備註欄註明)。

＊如發票需另寄到不同地址，請在備註欄說明。

＊若您有開立統編報帳的需求，請務必於結帳時在填寫統一編號(電子發票)。

宅配產品

＊收到蛋糕後冷藏保存，請務必於3日內食用完畢。

＊蛋糕上的黑色暈點係屬天然香草籽，請安心食用。

＊整模蛋糕皆附盤叉刀子，9吋蛋糕附12入叉盤；6吋盤於盒身上共6個，可直接沿虛線拆下使用，叉子6支。

(宅配整模蛋糕無切片服務 /「響應環保」如需超過原附盤數，請至加購區加購)

＊整模6&9吋蛋糕可提供單支蠟燭或數字蠟燭(附2支，如需更多請另外加購)，如需卡片代寫請在備註欄說明。

＊6吋蛋糕本身是禮盒式包裝無另附提袋，若需提袋可至加購區加購(6吋蛋糕雨天專用透明塑膠袋)。

＊訂購6&9吋法式千層蛋糕皆附專屬水果沾醬。

＊如需送禮分裝紙盒、叉盤、數字蠟燭、保冷袋等，請於加購區選購。

＊凡購買深藍商品滿5000元(不含運費)送深藍新保冷袋乙個，數量有限送完為止。

宅配到貨查詢

＊訂購完成後，將提供貨運編號(因作業流程出貨前1-3天可至訂購單查詢)，可於收貨當天到黑貓網站包裹查詢。

＊如有收貨問題，請聯繫黑貓客服電話 (02) 412-8888